Immer mehr Benutzer stoßen auf ein Schmelzproblem mit dem RTX 4090 12VHPWR-Kabel von Nvidia

Jul 17, 2023

UPDATE 18.11.:In einer Notiz auf seiner Support-Seite (öffnet sich in einem neuen Fenster) sagt Nvidia, dass es „die Berichte“ über schmelzende Kabel „aktiv untersucht“ und derzeit „von etwa 50 Fällen weltweit Kenntnis hat“.

„Unsere bisherigen Erkenntnisse deuten darauf hin, dass ein häufiges Problem darin besteht, dass die Anschlüsse nicht vollständig in die Grafikkarte eingesteckt sind“, heißt es. „Um sicherzustellen, dass der Stecker sicher sitzt, empfehlen wir, zuerst den Power-Dongle in die Grafikkarte einzustecken, um sicherzustellen, dass er fest und gleichmäßig eingesteckt ist, bevor die Grafikkarte in das Motherboard eingesteckt wird.“

Die Erklärung kam, nachdem ein betroffener Benutzer eine Sammelklage wegen eines RTX 4090 12VHPWR-Anschlusses eingereicht hatte, der kurz nach der Verwendung der Grafikkarte zu schmelzen begann.

Ursprüngliche Geschichte:Das Stromkabel für Nvidias RTX 4090-Grafikkarte hat bei weiteren sieben Verbrauchern Schmelzspuren gezeigt, so dass sich die Gesamtzahl auf neun erhöht.

Benutzer im Reddit-Forum von Nvidia haben die Fälle katalogisiert (öffnet sich in einem neuen Fenster), seit zwei Benutzer das Problem Anfang dieser Woche erstmals gemeldet haben, was das Unternehmen zu einer Untersuchung veranlasste.

Das Problem betrifft den 12VHPWR-Adapter, der mit dem RTX 4090-Produkt geliefert wird. Es ist darauf ausgelegt, über ein einziges Kabel mehr Strom in die Grafikkarte zu leiten. Doch derselbe Adapter kann am Ende an den Plastikrändern des 16-poligen Steckers schmelzen, sagen unglückliche Verbraucher, die das Problem schon einmal erlebt haben.

„Nun, ich habe die Karte einen Tag lang verwendet. Ich habe Assassin's Creed Valhalla gespielt (habe das Spiel kaum geöffnet und drei Minuten lang gespielt), dann habe ich den brennenden Geruch gespürt und sofort meinen PC ausgeschaltet und das Kabel abgezogen.“ schrieb (öffnet sich in einem neuen Fenster) ein Benutzer auf Reddit am Freitag, der Bilder des geschmolzenen Steckers gepostet hat.

„Sieht so aus, als hätte der Schreckgespenst mich auch erwischt“, schrieb (öffnet sich in einem neuen Fenster) ein anderer Benutzer, der das Problem bemerkte, nachdem sein PC abstürzte.

Bisher blieb Nvidia in dieser Angelegenheit still. Das Unternehmen hat auf Anfragen nach Kommentaren nicht geantwortet. Doch inzwischen sagen Rezensenten und Journalisten, sie hätten die Ursache des Problems gefunden. Laut Igor's Lab (öffnet sich ein neues Fenster) weist das 12VHPWR-Adapterkabel der Marke Nvidia eine schlechte Verarbeitungsqualität auf, die zu Überhitzung führen kann. Insbesondere enthält der Adapter eine zu dünne Metallbrücke im Inneren des Steckers. Dieselbe Brücke kann leicht brechen, wenn die Verkabelung am 16-poligen Stecker verbogen wird, was zu einer fehlerhaften Verbindung und zu Temperaturspitzen führen kann.

Die Ergebnisse spiegeln eine frühere Warnung der Industriegruppe PCI-SIG wider, die Unternehmen Anfang des Jahres darüber informiert hatte, dass das 12VHPWR-Kabel Hitzeprobleme verursacht, wenn es sich nicht richtig in eine Grafikkarte einführen lässt.

Wenn dies zutrifft, könnte Nvidia aufgrund der möglichen Verbrennungsgefahr gezwungen sein, einen Rückruf für den Stecker durchzuführen. Laut Igor's Lab scheint das Problem jedoch nur den 12VHPWR-Markenadapter von Nvidia zu betreffen, nicht Kabel von Drittanbietern, die eine bessere Verarbeitungsqualität haben.

Wenn Sie eine RTX 4090 besitzen, sollten Sie laut der Firma CableMod (öffnet sich in einem neuen Fenster) vermeiden, das 12VHPWR-Kabel der Marke Nvidia in der Nähe des 16-Pin-Anschlusses zu verbiegen. Ein Verbraucher bemerkte jedoch (öffnet sich in einem neuen Fenster), dass sein eigener 12VHPWR-Adapter zu schmelzen begann, obwohl das Kabel nie gebogen wurde.

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